Sonyのレコーダに無償修理アナウンス - Seagate製HDDの不具合の余波

2009/02/10

■ソニーのBDレコーダ「X95/L95」で起動不能になる問題
-Seagate製HDDに起因。13,000台を無償修理
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20090212/sony.htm
 
SonyのBlu-rayレコーダ製品の一部で 無料修理のサポート
アナウンスされています。これは先の シーゲイト(Seagate)製
HDDの不具合 によるもので、BDZ-X95、BDZ-L95 で同社製のHDDの
不具合の可能性のあるHDDを搭載していたことが明らかになったとの
調査を受けての措置となります。
 
■2009/01/16 [シーゲイト(Seagate)のHDDに突然死の危険? HDD型番を総ざらいチェック
シーゲイト(Seagate)のHDDに突然死の危険? HDD型番を総ざらいチェック]
■Lism.in * blog「Seagateショック、現状のまとめ」
http://d.hatena.ne.jp/studio-m/20090120/1232434954
 
Sonyのサイト上で問題の可能性のあるBlu-rayレコーダの 型番と製造番号
がPDFで公開されていますので、お持ちの方はチェックしてみてください。
 
■ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-X95/BDZ-L95」をご愛用のお客様へ
シーゲイト社製ハードディスクに関する情報と対応についてのお知らせ
http://www.sony.jp/bd/support/information/20090210.html
 
この手の デジタル家電 に搭載されているHDDにここまで大規模な
不具合が出たのはおそらく初めてでしょう。他社製のレコーダなどでも
まだじわじわと事例が出てくるのではないかと思います。
 
ちなみにSonyは先日、VAIO でも同様のアナウンスをしています。
 
■VAIOをご愛用のお客様への重要なお知らせ
シーゲイト社製ハードディスクに関する情報と対応についてのお知らせ
http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2009/02/002/index.html
 
また時期を同じくして、NEC、富士通、エプソン からも同様の
トラブルに対する対処法がアナウンスされました。対象者にファームウェア
アップデータを CD-ROM送付 やダウンロードで提供するというものです。
 
■NECと富士通、不具合が発生するSeagate HDD搭載PCにファームウェア提供
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2009/0212/seagate.htm
 
さすがにこの一件でメーカに対して「部品選定の甘さが・・・云々」と
追及するのは酷といえます。Seagateのような世界の3本指に入るHDDメーカが
これだけ大規模な不具合を出したのですから、どちらかといえば
「もらい事故」 のようなものだといえるでしょう。
 
一方、心配なのはSeagateです。当然ながらいま現在出荷されている
製品はすべて対処済み製品ということになっているハズですが、
それでもイメージダウンは避けられないでしょう。
 
今まで 「どっちでもいいや」 といってメーカをあまり気にしてこなかった
ユーザの中に 「念のため避けておくか」 という気持ちが生まれたら、
それだけでも売り上げに影響してしまいます。それは自作パーツのような
市場だけでなく、メーカの 部品調達の現場 でも同じことが言えるはずです。
 
これが好景気の最中であれば、時間が経つにつれて 「喉元過ぎれば・・・」
となってくれると思いますが、不幸なことに今は未曾有の不景気の真っ最中です。
ちょっとした(ちょっとしてない)マイナス要因が追い討ちとなって屋台骨が
危なくなったりしないかと思うとちょっと心配です。
 
私はもうだいぶ前になりますが、IBMのDTLAシリーズ、富士通の流体軸受け製品の
大規模不具合にどちらもビンゴしたことがあり、かなり泣かされたことがあります。
それ以来しばらく同社製のHDDは怖くて買えませんでした。その件の影響とはいえませんが、
IBMのHDD部門は今は日立に吸収され、富士通のHDD部門は無くなっています。
Seagateがこの難局をどう乗り切るか、今後に注目です。


2009/02/10 [updated : 2009/02/10 23:59]


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