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2013/06/29 21:50 - 2013/06/21

Xbox360 LIVE、セキュリティ情報登録がないとサインインもできなくなった?

カテゴリ : ゲーム タグ :


 
ちょっと忙しい時期が続くと、週によっては週末だけしか Xbox360 に
サインインしなかったりすることもあるのですが、先日いつものように
ダッシュボードからサインインしたところ、こんな表示が出てとめられてしまいました。

 

セキュリティー情報の追加
・メール アドレスの登録
・携帯メール アドレスの登録
・電話番号の登録

Xbox LIVE のアカウントは基本的にマイクロソフトのLiveアカウントですので、
hotmailで取得したメアドを使って登録されているのですが、
昨年あたりから時々こんな表示が出始めて、「別のメアドとかを追加してね」
と言われるようになりました。どうやら、
 
 パスワード忘れ
  ⇒ hotmailも同じパスワード のため確認不能
  ⇒ パスワード再発行できない
 
という流れが サポート的 に面倒くさいことになっていて、
その解消のために別の普段から使っているメアドをパスワード再発行用
として登録必須にさせようとしているのではないかと推測されます。
 
以前はこの画面、「B) 戻る」 を押すと諦めてそのまま進んでくれたのですが、
 
 今日は断固として通してくれませんでした。
 
これが私だけなのか、他の人もそうなっているのかわかりませんが、
とにかく別のメアドを追加しないとサインインすらさせてくれないのです。
 
しかし、上記の写真のとおり、実は nifty.com のメアド、すなわち
hotmailのメアドとは違うもの がすでに登録・表示されています。
 
すでに登録済みでは? これではいかんのか? と疑問に思ったのですが、
いろいろメニューを辿って悪戦苦闘してみても、「到達確認してください」
みたいなところで袋小路になって先に進めません。。。
 

 
結局あらたにgmail.comのアドレスを登録してみることに、、、。
メアドを登録すると セキュリティコード がそのメアドに届きます。
 

 
セキュリティコードを入力すると、今度はちゃんと登録され、
無事にサインインしてオンラインゲームができるようになりました。
 
先ほどのnifty.comのメアドの件は一体何だったのだろう?と思って
再度過去のメールを漁って調べてみたところ、私はこのnifty.comのメアドで
今年1月頃に同じくセキュリティ情報登録を試みていたのですが、
そのときにセキュリティコードを 入力せずに放置 していたようなのです。
結果的にもうMS的にはこれは 到達不能アドレス としてみなされて
しまったのかもしれません。
 
パスワード忘れが起こったときに再発行メールを出す先がない、というのは
確かにシステム的な盲点で、Microsoft側としては是が非でも全員必須にしたい
のだと思いますが、後付けで やらされると何となくもにょもにょしますね・・。

CK@デジモノに埋もれる日々 @ckom
ブログ「デジモノに埋もれる日々」「アニメレーダー」「コミックダッシュ!」管理人。デジモノ、アニメ、ゲーム等の雑多な情報をツイートします。



投稿者 CK : 記事URL | ゲーム | | 2013/06/29 21:50


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▼ コメント ▼

No.34408   投稿者 : ごーや   2013年8月 7日 17:55

最近うちも同じ現象で頭をひねっていたんですけど、確かにセキュリティーコード入力せずに放置した事が何回かありましたが、そういう事だったんですね〜。参考になりました!


No.34697   投稿者 : 悩む者   2013年8月23日 15:07

数ヶ月前からの困ってるこをここでお聞きしようと思います、

Xbox360でXboxライブにサインインするときにパスワードを聞かれるのですが、パスワードを忘れてしまって再発行しようにもその時に登録してたメールアドレスも変更してしまったのでどうしたもんかと悩んでました・・・・

なにか解決策はあるのでしょうか?


No.36042   投稿者 : 助かりました   2013年10月 6日 20:08

とても参考になりました。ありがとうございます。

> 結果的にもうMS的にはこれは 到達不能アドレス としてみなされて
しまったのかもしれません。

Microsoftアカウントのセキュリティー情報のページから、確認コードを再送信してもらえば、新たなメールアドレスを追加で登録する必要はないようです。(何か誤解していたらごめんなさい!)


No.36043   投稿者 : 助かりました   2013年10月 6日 20:09

とても参考になりました。ありがとうございます。

> 結果的にもうMS的にはこれは 到達不能アドレス としてみなされて
しまったのかもしれません。

Microsoftアカウントのセキュリティー情報のページから、確認コードを再送信してもらえば、新たなメールアドレスを追加で登録する必要はないようです。(何か誤解していたらごめんなさい!)


No.36044   投稿者 : 助かりました   2013年10月 6日 20:15

二重に投稿してしまいました! すみません。


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